W sporach o odszkodowanie nie chodzi tylko o to, kto ma rację, ale o to, kto potrafi lepiej przedstawić dowody. W branży IT, gdzie umowy często zawierane są w formie dokumentowej, a wdrożenia opierają się na kodzie źródłowym i specyfikacji technicznej, kluczowe jest zrozumienie, jak działa ciężar dowodu. Zasadą wynikającą z art. 471 KC jest pewne ułatwienie dla wierzyciela.

Dlaczego kwestia dowodu jest tak istotna?

Jeśli to Twój kontrahent zawinił, Ty musisz wykazać:

• Istnienie umowy i jej treść,
• Fakt niewykonania lub nienależytego wykonania,
• Powstanie szkody po Twojej stronie.

Gdy to zrobisz, ciężar dowodu przerzuca się na dłużnika (strony z którą zawarłeś umowę). On musi udowodnić, że naruszenie nie powstało z przyczyn, za które odpowiada. To tzw. domniemanie odpowiedzialności dłużnika.

Jak to wygląda w praktyce?

Wyobraź sobie, że zamawiasz platformę e-learningową. Przed sądem wykazujesz: „Mieliśmy umowę, termin wdrożenia minął, system nie działa, straciłem klientów i przychody”. Od tego momentu wykonawca ma wykazać, że to nie jego wina – może próbować udowodnić, że winny jest np. dostawca biblioteki zewnętrznej, której nie kontrolował, albo nieoczekiwana zmiana przepisów lub infrastruktury sieciowej.

Dlaczego to będzie tak ważne dla Ciebie? Z kilku powodów, a mianowicie: łatwiej będzie Ci dochodzić rekompensaty, co więcej nie musisz znać szczegółów całego procesu wdrożeniowego, aby wiedzieć, czy to naprawdę wina wykonawcy, redukujesz ryzyko, że kontrahent wymiga się prostym hasłem „to nie moja wina”.

Środki dowodowe w projektach IT

Środki dowodowe w projektach IT są bardzo ważne. Przykładowo:

• E-maile,
• Logi systemowe,
• Dokumentację techniczną,
• Specyfikacje funkcjonalne.

Każdy dowód może ułatwić Ci wykazanie naruszenia umowy. Pamiętaj, że jeśli dłużnik nie sprosta ciężarowi dowodu, pozostaje mu odpowiedzialność za szkody.

Podsumowanie

Ciężar dowodu to narzędzie, które sprawia, że nie jesteś bezsilny w sporze. Dzięki domniemaniu z art. 471 KC to druga strona musi usprawiedliwić swoje działania. W dobie projektów IT, złożonych i wielowątkowych, takie rozwiązanie zwiększa Twoje szanse na skuteczne dochodzenie odszkodowań. Jeśli masz wątpliwości co do zawartych umów chętnie pomogę i przeprowadzę analizę umowy i przepisów prawa. Wspólnie znajdziemy rozwiązanie Twojej sytuacji.